云南麗晶最新開(kāi)發(fā)出AI+醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)在智慧病房中記錄的呼叫響應(yīng)時(shí)間、任務(wù)完成率等數(shù)據(jù)，與HIS平臺(tái)的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)（如跌倒發(fā)生率、壓瘡發(fā)生率）結(jié)合；AI+醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)在智慧醫(yī)院中生成多維度的質(zhì)量分析報(bào)患者可通過(guò)病房終端查詢HIS平臺(tái)中的費(fèi)用明細(xì)、檢查報(bào)告等信息，減少對(duì)醫(yī)護(hù)人員的咨詢需求，提升服務(wù)體驗(yàn)。

一、數(shù)據(jù)交互與信息整合

患者信息同步

HIS平臺(tái)存儲(chǔ)患者的基本信息、病歷記錄、檢查檢驗(yàn)結(jié)果等核心數(shù)據(jù)，AI+醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)可實(shí)時(shí)調(diào)用這些信息，使醫(yī)護(hù)人員在溝通時(shí)快速獲取患者背景資料，避免重復(fù)詢問(wèn)，提升溝通效率。

對(duì)講系統(tǒng)生成的護(hù)理記錄、呼叫日志等數(shù)據(jù)可反向傳輸至HIS平臺(tái)，豐富患者電子病歷內(nèi)容，形成完整的數(shù)據(jù)閉環(huán)。

醫(yī)囑與護(hù)理任務(wù)聯(lián)動(dòng)

HIS平臺(tái)中的醫(yī)囑信息（如用藥時(shí)間、護(hù)理要求）可同步至AI+醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)，自動(dòng)生成護(hù)理任務(wù)提醒，并通過(guò)系統(tǒng)推送至相關(guān)醫(yī)護(hù)人員終端。

醫(yī)護(hù)人員在對(duì)講系統(tǒng)中確認(rèn)任務(wù)完成狀態(tài)后，信息同步更新至HIS平臺(tái)，確保醫(yī)囑執(zhí)行的準(zhǔn)確性與可追溯性。

二、功能整合與流程優(yōu)化

智能調(diào)度與任務(wù)分配

AI+醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)結(jié)合HIS平臺(tái)的排班信息、人員位置數(shù)據(jù)，利用AI算法實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度。例如，當(dāng)患者發(fā)起呼叫時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)護(hù)士當(dāng)前位置、任務(wù)負(fù)荷自動(dòng)分配最合適的響應(yīng)人員，縮短響應(yīng)時(shí)間。

緊急情況下，系統(tǒng)可聯(lián)動(dòng)HIS平臺(tái)的危急值報(bào)告、設(shè)備狀態(tài)信息，優(yōu)先調(diào)度具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員。

護(hù)理流程自動(dòng)化

對(duì)講系統(tǒng)與HIS平臺(tái)的輸液管理、設(shè)備監(jiān)控等模塊集成，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程自動(dòng)化。例如，輸液結(jié)束時(shí)，設(shè)備自動(dòng)觸發(fā)對(duì)講系統(tǒng)提醒護(hù)士更換，同時(shí)將完成情況記錄至HIS平臺(tái)。

通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，醫(yī)護(hù)人員可語(yǔ)音錄入護(hù)理記錄，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并同步至HIS平臺(tái)，減少手工錄入錯(cuò)誤。

三、質(zhì)量管理與決策支持

護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控

AI+醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)記錄的呼叫響應(yīng)時(shí)間、任務(wù)完成率等數(shù)據(jù)，與HIS平臺(tái)的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)（如跌倒發(fā)生率、壓瘡發(fā)生率）結(jié)合，生成多維度的質(zhì)量分析報(bào)告。

系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別異常護(hù)理事件（如長(zhǎng)時(shí)間未響應(yīng)的呼叫），觸發(fā)HIS平臺(tái)的質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

資源優(yōu)化與決策支持

通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與HIS平臺(tái)的歷史數(shù)據(jù)分析，醫(yī)院可優(yōu)化人員配置、設(shè)備投放等決策。例如，分析高峰時(shí)段的呼叫熱點(diǎn)，調(diào)整護(hù)士排班；根據(jù)設(shè)備使用頻率，合理布局病房設(shè)備。

AI算法可預(yù)測(cè)患者需求（如術(shù)后疼痛管理呼叫高峰），提前調(diào)配資源，提升服務(wù)效率。

四、患者體驗(yàn)與滿意度提升

多模態(tài)溝通與隱私保護(hù)

AI+醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)支持語(yǔ)音、文字、視頻等多種溝通方式，與HIS平臺(tái)的患者隱私設(shè)置聯(lián)動(dòng)，確保敏感信息（如診斷結(jié)果）僅通過(guò)加密通道傳輸至授權(quán)人員。

患者可通過(guò)病房終端查詢HIS平臺(tái)中的費(fèi)用明細(xì)、檢查報(bào)告等信息，減少對(duì)醫(yī)護(hù)人員的咨詢需求，提升服務(wù)體驗(yàn)。

滿意度評(píng)價(jià)與反饋閉環(huán)

對(duì)講系統(tǒng)集成滿意度評(píng)價(jià)功能，患者可直接對(duì)服務(wù)評(píng)分，數(shù)據(jù)同步至HIS平臺(tái)，用于績(jī)效考核與流程改進(jìn)。

HIS平臺(tái)中的投訴記錄可關(guān)聯(lián)至具體呼叫事件，幫助醫(yī)院精準(zhǔn)定位問(wèn)題根源，優(yōu)化服務(wù)流程。